Polityka prywatności serwisu ellatours.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego www.ellatours.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest Ella Tours (dalej: „Administrator”).

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkowników za pośrednictwem formularza kontaktowego / formularza zapytania o wycieczkę dostępnego w Serwisie.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• treść zapytania dotyczącego wycieczki,

• inne dane dobrowolnie podane w treści wiadomości.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• obsługa zapytań wysyłanych za pośrednictwem formularza,

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie dotyczące oferty wycieczek,

• kontakt z użytkownikiem w sprawach związanych z przesłanym zapytaniem,

• ewentualne podjęcie działań zmierzających do zawarcia umowy.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem podmiotów wspierających Administratora w obsłudze Serwisu (np. dostawców usług hostingowych lub IT), wyłącznie na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych.

7. Prawa użytkowników

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• ich sprostowania,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.

9. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celach technicznych oraz statystycznych. Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie każdorazowo publikowana w Serwisie.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego na stronie internetowej www.ellatours.pl.